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L’Open-Insurance ou l’ouverture du secteur de l’assurance

L’assurance est un domaine très réglementé afin de protéger les consommateurs. La distribution des assurances, qu’elle soit directe ou intermédiée, n’échappe pas à cette généralité. D’ailleurs, en février 2019, les dernières mesures de la Directive sur la Distribution d’Assurance (DDA) ont été mises en application. Comme nous l’expliquions dans une analyse précédemment publiée sur le blog de Particeep, la DDA permet d’apporter plus de conseil et de transparence aux clients finaux.

Un fait. Les courtiers et agents généraux passent un temps considérable à réaliser des tâches de backoffice que de se concentrer sur le conseil de leurs clients. Cependant, il existe des solutions digitales qui permettent de répondre aux contraintes réglementaires ainsi que leurs évolutions. Au-delà de faciliter l’accès à la conformité, les processus digitaux sont majoritairement demandés par les prospects et clients. Il y a quelques semaines, nous vous partagions une infographie Particeep « Assurance et digital, ce que désirent les clients » démontrant l’appétence des clients finaux pour les solutions digitales.

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